Privacy Policy
The Feelgood Academy werkt volgens de bepalingen van de GDPR, ook wel de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) genoemd, die de privacy van de consument beter beschermen. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over hoe we je gegevens verzamelen en dat je als klant zicht hebt op je gegevens en deze steeds up to date kan houden. Omdat we je privacy respecteren, verkopen we je gegevens ook niet door aan derden.
In deze Privacy Policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.
Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens
Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:
- Persoonsgegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, en adres.
- Betalingsgegevens: Informatie die nodig is voor het verwerken van betalingen, zoals bankrekening- of creditcardnummers.
- Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we gegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord.
- Gebruik van de website: Informatie over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, en tijdstip van bezoeken.
- Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via e-mail, sociale media of andere communicatiekanalen.
Waarom verzamelen we uw gegevens?
We verzamelen en verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren: Inclusief het verwerken van uw bestellingen, het verstrekken van toegang tot onze online leeromgeving en het beheren van uw account.
- Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en uw feedback te verwerken.
- Marketingdoeleinden: Om u op de hoogte te houden van onze diensten, aanbiedingen en nieuws, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan juridische verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudregels.
- Verbetering van onze diensten: Om onze diensten en website te verbeteren door middel van analyses en het verzamelen van feedback.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze langer te bewaren. De bewaartermijnen variëren afhankelijk van de aard van de gegevens en de verwerkingsdoeleinden.
Delen van gegevens met derden
Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: We kunnen uw gegevens delen met derde partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals betalingsverwerkers, hostingproviders of marketingdiensten. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en mogen deze alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.
- Wettelijke vereisten: Indien wettelijk vereist, kunnen we uw gegevens delen met overheidsinstanties of andere betrokkenen in juridische procedures.
- Overnames of fusies: In het geval van een overname, fusie of ander soortgelijke transactie kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij.
Uw rechten
- Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens we van u hebben en hoe we deze gebruiken.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen, zodat u deze aan een andere partij kunt overdragen.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Ondanks onze inspanningen kunnen we de veiligheid van uw gegevens bij overdracht via het internet niet volledig garanderen.
Cookies
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons Cookiebeleid.
Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze gegevensverwerking of wijzigingen in wet- en regelgeving weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op onze website geplaatst met een nieuwe ingangsdatum.
Contactinformatie
Als u vragen heeft over deze Privacy Policy of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mailadres: marlies@the-feelgood-academy.com
Telefoonnummer: 0471 57 12 82
